查阅与更正
来信确认我们是否保存了与您有关的记录，并要求更正不准确的称呼、单位或联系方式。
访客信息与您的选择
您的信息在百博中心如何被使用
在百博中心查栏目、对照服务范围，或就索引与导出问题联系我们时，会涉及少量与您有关的信息。下面用日常语言讲清楚：哪些信息会被记录，记录之后去了哪里，保留多久，以及您随时可以提出什么要求。
Consult
咨询内容只用于回复与跟进您提出的具体问题
Local
筛选与界面偏好保存在您自己的浏览器里
9:00–18:00
工作日可通过邮件或电话提出查阅、更正与删除请求
01
在哪些场景下会涉及您的信息
信息主要出现在三个场合：打开页面、主动联系我们、以及您在本站留下的使用偏好。三种场合对应不同的信息范围，互不混用。
- 页面访问记录。包括所访问的页面、访问时间、浏览器与设备类型、大致所在地区。这类信息用于判断哪些栏目在什么时段更常被查阅，也用于排查页面打不开或加载缓慢的情况。
- 您主动提交的咨询内容。邮件或电话中留下的称呼、所在单位、联系方式，以及您对索引定位、版本对照、导出与打印问题的具体描述。
- 留在浏览器里的使用偏好。您为某个栏目选定的筛选条件、界面展开状态，以及是否已经看过某次版本提示。这些记录保存在您的设备上。
与查阅和咨询无关的资料，例如身份证件、金融账户信息，我们没有收集的需要，也请您不要在来信中附带。
02
这些信息用在什么地方
使用范围围绕您正在办理的事情展开，具体是三类用途。
- 回复与跟进。核对您提到的栏目编号或版本号，给出排查结论或操作步骤；必要时隔一段时间回访，确认问题是否已经解决。
- 改善查阅体验。根据各栏目的实际使用情况调整索引分组与锚点位置，让采购、运营与行政同事常用的服务类目更容易被找到。
- 保持功能可用。维护服务范围对照的筛选、复制与导出，以及打印版式的正常呈现，同时识别异常访问、保障站点稳定运行。
咨询内容不会被用于广告推送，我们也不会据此向您发送与本次问题无关的联系。
03
Cookie 与浏览器本地存储
百博中心用浏览器本地存储记住您的查阅偏好，这样您下次打开同一个栏目时，不必重新选择一遍筛选条件。记录留在您自己的设备上，用于延续阅读状态。
看看本机可能记录了什么
- 栏目筛选条件
- 您在服务范围对照中选过的服务类目与关键词，用于再次打开时延续上一次的选择。
- 版本提示状态
- 记录您是否已经读过某个版本的更新提示，避免同一条提示在每次访问时重复出现。
- 界面状态
- 页内目录与折叠问答的展开或收起位置，便于接着上次的位置继续阅读。
想清除这些记录，可以在浏览器设置中删除本站数据，或改用无痕窗口访问。清除后筛选条件会回到默认状态，页面内容照常可以完整查看。
04
谁会接触到这些信息
咨询内容只在处理您的问题时，由客户支持与相关维护同事查看。除下面两种必要情形，我们不会把您的信息提供给其他方。
- 为了让页面访问与邮件收发正常进行，服务器与邮件服务在技术层面会处理相应的传输数据，这些服务仅在完成对应功能所必需的范围内接触数据。
- 法律法规提出要求，或有权机关依法定程序要求提供时，我们按相应程序配合。
内部按岗位分配查看权限，只有需要处理具体问题的人才能打开对应的咨询记录；传输过程走加密通道；收集时只取与问题直接相关的字段。涉及导出的操作仅在您的浏览器内完成，导出文件由您自行保存和传阅。
05
保留多久，以及您可以要求我们做什么
咨询记录在问题处理完毕后再保留一段必要时间，用于回访和查询历史，之后删除或作匿名化处理；页面访问记录按运维排查所需保留较短周期。您可以直接来信询问自己那次咨询的保留安排。
要求删除
问题处理结束后，您可以要求删除记录中能识别到您的部分，我们会同时说明删除带来的影响。
管理本地偏好
浏览器中的筛选与界面记录由您自己掌握，清除本站数据即可重置，无需提出申请。
了解处理情况
对信息的使用方式有疑问，可来信询问我们为何种目的、以何种方式处理了哪些信息。
提出上述请求请发送邮件至 support@fresh-baibo.com.cn，工作日 9:00–18:00 有同事查看并回复。为确认请求来自您本人，我们可能请您用原邮箱再发一次，或补充咨询时使用过的栏目名。电话 400-4920-1472 也可在同一时段用于咨询。
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